Dostupnost servisních služeb 7x24
S rostoucí závislostí na ICT rostou také požadavky našich zákazníků na dostupnost servisních služeb mimo běžnou pracovní dobu. Od roku 2009 poskytujeme garantované servisní služby v režimu 7x24.
Pro každou oblast (HW, komunikace, Microsoft, Linux, virtualizace) je vyčleněn min. jeden specialista, který je vybaven nezbytnými technickými prostředky. Disponuje servisním skladem zařízení tak, aby mohl dodržet smluvní garanci servisního zásahu.
Kvalita našich služeb je denně prověřována přísnými SLA Outsourcingu ICT Statutárního města Hradec Králové.
